Celular não reconhece fone com fio: causas e solução

Quando o celular não reconhece o fone com fio, na maioria das vezes o fone está bom. O problema costuma estar no Bluetooth, no encaixe ou no adaptador. Siga a ordem abaixo, da causa mais rápida de testar para a mais trabalhosa.

1. Um fone Bluetooth está conectado

Se um fone sem fio, uma caixa de som ou o carro estiver pareado, o som vai para lá. Desligue o Bluetooth e teste de novo.

2. O plugue não entrou até o fim

Capinha grossa impede o plugue de encaixar inteiro, e aí o som sai de um lado só ou não sai. Tire a capinha e teste. Sujeira e fiapo de bolso dentro da entrada causam o mesmo efeito: limpe com cuidado, com algo seco e não metálico.

3. O adaptador tipo C não tem DAC

Em celular sem entrada de fone, o adaptador tipo C para P2 precisa de um chip DAC, que converte o som digital da porta para o fone. Adaptador sem DAC só funciona em alguns celulares. Nos outros, o fone não é reconhecido, o volume sobe e desce sozinho ou o assistente do Google abre do nada.

4. O microfone do headset não funciona

O som sai, mas quem está do outro lado não te ouve. Quase sempre é o plugue. Fone com microfone tem plugue de 4 polos, com três anéis pretos. Headset de PC com dois plugues separados, um de som e um de microfone, precisa de um divisor para virar um plugue só.

• Confira se o adaptador aceita fone de 4 polos.
• Headset de dois plugues: use um divisor P2 de dois para um.
• Teste gravando um áudio no WhatsApp. Se o áudio sai com o som ambiente, o celular ainda está usando o microfone dele.

5. O fone ou o cabo estragou

Teste o fone em outro aparelho. Se falhar lá também, o problema é o fone, normalmente o fio quebrado perto do plugue. Se funcionar, volte para os itens de cima.

6. Ainda não reconhece

• Reinicie o celular com o fone desconectado.
• Atualize o sistema. Algumas versões corrigem falhas de áudio pela porta tipo C.
• Em Android, confira se algum app de som ou de equalizador está prendendo a saída de áudio.